Dein Wirkungsfeld



- Aufnahme, Analyse und Priorisierung von Kundenanforderungen im Bereich Einwohnerdienste
- Erstellung und Pflege von fachlichen Konzepten, User Stories und Akzeptanzkriterien
- Analyse und Bearbeitung von Tickets, Fehlern und Change Requests
- Schnittstelle zwischen Kunden, Fachbereich und Entwicklungsteams
- Fachliche Begleitung der Entwicklung (Reviews, Tests, Abnahmen)
- Fachliche Unterstützung des Produkt-Teams und der Projektleitungen
- Planung und Durchführung von Workshops, Pilotprojekten und Kundengesprächen
- Erstellung von Dokumentationen sowie Durchführung interner und externer Schulungen

Dein Profil



- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Einwohnerkontrolle (Gemeinde oder Kanton)
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachmann/-frau Einwohnerdienste oder vergleichbare Qualifikation
- Sehr gute Kenntnisse der Registerführung sowie der Prozesse rund um Ausweise und Bewilligungen
- Erfahrung im Projektmanagement und in IT-nahen Projekten
- Praxis in Anforderungsanalyse, Business Analyse und User Story Erstellung
- Gutes technisches Verständnis für Softwarearchitekturen, Schnittstellen und Systemintegration

Persönliche Kompetenzen



- Analytisches, strukturiertes und kundenorientiertes Denken
- Sehr gute Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
- Unternehmerische Denkweise und hohe Eigeninitiative
- Entscheidungsfreude und Verantwortungsbewusstsein
- Fähigkeit, komplexe fachliche Inhalte verständlich zu vermitteln

Sprach- & IT-Kenntnisse



- Gute Deutsch- oder Französischkenntnisse
- Gute mündliche Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie Collaboration- und Ticket-Tools

Deine Vorteile



- Arbeitsort Baldegg, Bern oder Sierre
- Moderne Arbeitsmodelle (z. B. Homeoffice)
- Kostenloser Parkplatz in Baldegg und in Sierre
- Spannende Projekte mit Kunden der öffentlichen Hand
- Gestaltungsspielraum und hohe fachliche Verantwortung
- Kein NBU und KTG-Abzug – beide Teile zahlt Dialog
- Weiterentwicklung in Richtung Product Owner, Lead Consultant oder Projektleitung

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Othmar Unternährer


Teamleiter Produktmanagement


Telefon: +41 41 289 22 69


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