**Kundenbetreuer (m/w/d) Deutschsprachig | Lissabon**
**Standort:**
Lissabon, Portugal


**Projekt:**
Bytedance (globaler Marktführer im digitalen Unterhaltungsbereich)


**Sprachen:**
Deutsch (C2 oder Muttersprache) + Englisch (mind. B2)


**Abteilung:**
Kundenservice / Digital Marketing Support


**Anstellung:**
Vollzeit, vor Ort


**Stellenbeschreibung**
Sprichst du fließend
**Deutsch**
und interessierst dich für
**soziale Medien**
,
**digitale Plattformen**
und möchtest eine Karriere im
**digitalen Marketing**
starten?


Werde Teil unseres Concentrix-Teams in
**Lissabon**
und unterstütze das Projekt
**Bytedance**
die Firma hinter TikTok als
**Customer Success Specialist**
.


Du bekommst die Chance, in einem internationalen Umfeld Fuß zu fassen und gleichzeitig das Leben in einer der lebenswertesten Städte Europas zu genießen.


**Deine Aufgaben**

- Betreuung von Kunden, Creators und Werbekunden per E-Mail, Chat oder Telefon
- Hilfestellung bei der Nutzung der Plattform sowie bei technischen oder kontobezogenen Fragen
- Unterstützung bei Werbekampagnen, Performance-Auswertung und Account-Optimierung
- Förderung von Kundenzufriedenheit und langfristiger Kundenbindung
- Weitergabe von Kundenfeedback an interne Teams zur kontinuierlichen Verbesserung

**Dein Profil**

- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau (C2) und Englisch mindestens B2
- Begeisterung für Social Media, Werbung und den digitalen Raum
- Kundenorientierte Denkweise, lösungsorientiertes Arbeiten
- Kommunikationsstärke und Teamgeist
- Vorerfahrung nicht erforderlich wir bieten dir eine intensive Schulung!

**Das erwartet dich in Lissabon**

- Ganzjährig mildes Klima, nahe am Meer
- Kulturelle Vielfalt, Lebensfreude und mediterrane Küche
- Günstige Lebenshaltungskosten im Vergleich zu Mitteleuropa
- Multikulturelles Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
- Ein idealer Ort, um Karriere und Lebensqualität zu vereinen

**Was wir bieten**

- Unbefristeter Vollzeitvertrag
- Bezahlte Einarbeitung und Schulung in digitalen Tools
- Attraktives Gehaltspaket + leistungsbezogene Boni
- Relocation-Support für internationale Bewerber:innen
- Entwicklungsperspektiven im internationalen Konzernumfeld

Starte deine internationale Karriere mit uns im Herzen von Lissabon!


**Jetzt bewerben und gemeinsam durchstarten!**