**Deine kreative Freiheit**
Du bist verantwortlich für den Arbeitsplatz unserer Kunden. Sie und das Team unterstützen rund 10.000 Kunden mithilfe von Microsoft Configuration Manager (SCCM, ONPREM, Hybrid) und anderen Tools. Sie entwickeln Verbesserungen in dieser Umgebung und setzen Kundenanforderungen um.
Als Spezialist sind Sie und das Team für die Verwaltung und Entwicklung der Arbeitsplatzdienstleistungen und der zugehörigen Managementsysteme unserer Kunden verantwortlich. Sie werden aber auch selbst an Kundenprojekten arbeiten. Dazu gehören in erster Linie die folgenden Aufgaben und Verantwortungsbereiche :
- Planung und Implementierung der Arbeitsplatzinfrastruktur (Windows 10/11, Microsoft 365, Endpoint Management, Intune, SCCM, Azure AD usw.)
- Entwurf der notwendigen System- und Lösungsarchitekturen, Ableitung der technischen Anforderungen und Teilnahme an Ausschreibungen/Angeboten
- Beratung unserer Kunden bei der Gestaltung und Entwicklung moderner IT-Arbeitsplätze
- Umfassende Verantwortung für das Lebenszyklusmanagement des verantwortlichen Dienstes
- Automatisieren und optimieren Sie Bereitstellungs- und Patch-Prozesse
- Verwaltung und Entwicklung von Sicherheitsstandards für Kunden
- Unterstützung der 2. und 3. Ebene für komplexe Themen am Arbeitsplatz
- Zusammenarbeit bei Projekten zur Einführung neuer Technologien (z. B. Windows 365 Cloud PC, Virtual Desktop, Zero Trust, Co-Management)
- Sicherstellung der Betriebsstabilität und der Qualitätsstandards für verantwortungsvolle Dienste
- Unterstützung bei der Erstellung von Angeboten und Konzepten
- Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen Dienstleistern
- Erstellung von Dokumentationen, Konzepten und Betriebsanleitungen
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