**DAS IST IHR JOB:**

Moderne CRM-Systeme sollen es Vertriebs- und Beratungsmitarbeitern ermöglichen, nahtlose Interaktionserlebnisse vom ersten Kontakt bis zum Vertragsabschluss zu bieten.

Dazu sollen folgende Punkte bearbeitet werden:

- Evaluation am Beispiel einer Privatkundenberatung in der Versicherungswirtschaft: Welche Informationen müssen erhoben werden? Wie erfolgt eine Beratung? Welche Anforderungen gibt es an die Beratungsdokumentation und wie kann diese sicher gestellt werden?
- Ableitung von Use Cases, wie moderne CRM-Technologie genutzt werden kann, um moderne Kunden- und Beratungserlebnisse zu schaffen
- Implementierung einer App für ein "Beratungsprotokoll" auf Basis von MS Dynamics 365 und weiteren Powerplattform-Komponenten

**IHRE QUALIFIKATIONEN:**

- Studium mit IT-Bezug
- CRM-Kenntnisse aus Studium oder praktischen Erfahrungen
- Programmierkenntnisse
- Interesse an Cloud Technologien
- Analytische Fähigkeiten
- Selbstständige & eigenverantwortliche Arbeitsweise

**IHRE BENEFITS:**

- Flexible Arbeitszeiten
- Bewährtes Betreuungskonzept & Studentennetzwerk
- Arbeit mit modernen & innovativen Technologien
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Teamevents, Firmenfeiern und Duz-Kultur

**ORGANISATORISCHES:**

- Start: ab sofort
- Standorte: GER: Karlsruhe, Böblingen, München; CH: Pfäffikon oder AT: Eisenstadt
- Das Thema kann als Abschlussarbeit oder Praktikum bearbeitet werden
- Die Bearbeitung der Thesis bzw. das Praktikum wird vergütet
- Die aufgeführten Standorte sind sowohl als Vertragsstandorte als auch als überwiegende Arbeitsorte zu verstehen. Fernarbeit ist prinzipiell möglich